FIG

O portal da fraternidade

produto final Página web
Ano 2023
Duração 6 meses
Áreas
  • Pesquisa em Experiência de Usuário (UX);
  • Web design;
  • Implementação em WordPress.

Contexto

Fraternidade ainda que tardia

A Fundação Igino Giordani (FIG) é uma organização sem fins lucrativos com sede na Espanha dedicada a promover a fraternidade universal.

Mais do que projetar um simples site, o desafio foi criar uma plataforma para a ação concreta.

Vídeo institucional feito por mim, que sintetiza os ideais da FIG.


Pesquisa

Comunicar a essência

Após analisar como outras organizações comunicam suas mensagens, busquei sintetizar aquilo que só a FIG pode oferecer.

O objetivo foi criar um discurso que tocasse o coração do visitante, compartilhando a história e as motivações da fundação. Para isso, conduzi workshops com os stakeholders para definir o tom e a modalidade que melhor expressam os ideais da FIG.

Formulário com perguntas preparatória para os exercícios de de escrita a fim de buscar o tom da FIG.

O que leva alguém a doar?

O seguinte passo foi mapear as motivações do doador, identificando os ganchos que conectam pessoas a uma causa.

Investir nessa conexão é essencial para fidelizar a participação ativa.

Análise dos nós que podem transformar uma doação esporádica em doação recorrente.
problema
desconexão

Aliviar a dor conectando pessoas

O principal problema a ser atacado foi a desconexão entre quem doa, a FIG e quem recebe a doação.

Quando acontece uma catástrofe ou mesmo para projetos de ajuda a longo prazo, o que faz a diferença, do ponto de vista do doador, não é nem tanto enviar dinheiro para uma causa, mas criar um vínculo com quem sofre. Só assim é possível ir além do assistencialismo.


Desenvolvimento

A inspiração

Igino Giordani é o personagem político italiano que inspirou a criação da FIG.

A linguagem visual da interface, como constrastes marcados entre cores quentes e frias foi inspirado em sua alegria, fruto de uma vida doada à paz e à concórdia.

pessoa
Doador

Ser um doador

O principal usuário do site é o doador. Por isso, além de incluir um apelo à doação, foi essencial apresentar informações sobre a causa e os meios de doação de forma clara e direta, visando reforçar o vínculo entre doador e causa.

Versão para celulares em que se apresenta também a uma empresa a oportunidade de ser colaboradora.
Mapa do fluxo de doação buscando identificar os pontos mais problemáticos na transação.

Ser flexíveis

A solução modular de doação oferece duas modalidades principais: contribuir para a fundação como um todo ou para um projeto específico. Além disso, flexibiliza os meios de doação, que podem variar de transferência bancária a doações de tempo.

Vídeo mostrando as diversas modalidade de doação.

relação
colaboração

Atuar juntos

O portal ao final consegue que o usuário seja não somente um doador mas um colaborador, ou seja, alguém disposto a trabalhar pela fraternidade universal.


Resultados

Engajamento

A publicação do portal ajudou no engajamento dos parceiros e colaboradores da FIG, mantendo ativa a rede doação e colaboração construída do longo de anos de trabalho.

Métricas e resultados

O novo portal da FIG expandiu as ações da fundação, consolidou parcerias e tornou mais ágil a publicação de iniciativas e projetos.

+35,8% em doações

As doações cresceram em média 35% comparando o ano de 2023 com 2024.

Novos projetos

Projetos como a Casa de Acolhida Chiara Luce foram lançados com rapidez e agilidade.

Transparência

O novo projeto privilegiou a área de prestação de contas, aumentando a confiança dos doadores.